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求人コード:89541

  • 大手・上場企業

正社員

製品のアフターケアサービスに関する業務です。

募集要項

勤務地 東京都新宿区(最寄駅:丸の内線、西新宿駅)
仕事内容 弊社ブランド製品の不具合、修理に対する対応方針を企画、立案、実施サポートを行い、修理サービスによる顧客サービス向上および企業への利益の貢献を担当する部署です。
製品のアフターケアサービスに関する業務全般をチームメンバーと一緒に担当していただきます。
・海外現地法人やEMSとのコレポン業務
・リペアセンターからの報告を受けて、修理方針を決定する
・関係者との協働を通じた修理トレーニングの立案と運営
・初期修理パーツの選定、手配
・修理マニュアルの作成、配布
・製品の修理に関する情報収集、分析、レポートの作成など
出張あり(中国EMS、海外現地法人)
求める経験・スキル

学歴/大学卒業以上(文理不問)
年齢/25歳~37歳位まで
(年齢制限理由:技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合)

1. 高専もしくは大学において、電気系もしくはコンピュータ科学系の専攻
2.プロダクトエンジニアリング、QAもしくはサポートサービスにおいて3年以上の業務経験
必須スキル
・社内外関係者と良好な関係を築けるコミュニケーション力
・英語での交渉力
英語スキル :中級以上

スキル条件PCスキル/指定なし マネジメント経験/指定なし
英会話/指定なし 英文読解・作文/指定なし

給与 固定給制 年俸4,500,000円~5,000,000円
待遇 通勤費、社会保険、退職金、Benefit Station 等

募集企業情報

会社名 調剤薬局事業会社
従業員
株式公開 東証一部上場
会社概要 電気機器のタブレット製品では国内外でトップシェアを占める東証一部上場のグローバル企業です。
パソコンの周辺機器、特にペンタブレット・CAD関連の製品を得意としており、ペンタブレット業界では日本国内で85.7%(2010年)を占めるNo.1企業である

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株式会社グローバル・リサーチ 本社

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担当/
global@global-research.co.jp
http://www.global-research.co.jp/
交通/アクセス

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人材紹介会社プロフィール
事業内容 経営に関するコンサルティング活動
有料職業紹介事業
スマートフォンアプリ開発事業
教育事業 他
設立 1990年7月18日
資本金 5000万円
代表者 代表取締役社長 尾崎忠光
従業員数
(法人全体/
紹介部門)
許認可番号 職業紹介事業:職業紹介事業:13-ユ-040194
労働者派遣事業:般13-040379
紹介事業許可年 1997年

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