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求人コード:93490

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正社員

大手暗号資産取引所サービス会社が「応対品質向上・スタッフ育成担当」を求めています

募集要項

勤務地 東京(渋谷)
仕事内容 アプリダウンロード数No.1暗号資産取引所にて応対品質の向上やスタッフの育成をお任せします!
【具体的業務】
◆品質管理に必要な各実務の習得
◆電話やメールのモニタリング
◆応対品質の基準作りや評価フロー作成
◆定期モニタリング評価とフィードバックの実施
◆スタッフ育成
【将来的にお任せしたいこと】
◆品質における研修の立案と実施
◆外部評価機関における評価での高評価獲得
etc.
求める経験・スキル

学歴/大学卒業以上(文理不問)
年齢/25歳~45歳位まで
(年齢制限理由:技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合)

【必須】
◆金融機関(ネット銀行、証券会社)での業務経験
◆コールセンター、オペレーションセンターでの業務経験
◆応対品質管理の経験
【歓迎】
◆ピープルマネジメント経験
◆オペレーターや派遣スタッフのマネジメント経験
◆集団研修の講師経験
◆応対に関連する賞や資格を得ている

スキル条件PCスキル/指定なし マネジメント経験/指定なし
英会話/指定なし 英文読解・作文/指定なし

給与 固定給制 年俸5,000,000円~8,000,000円
待遇 会社規定に準ずる

募集企業情報

会社名 大手グループの暗号資産サービス会社
従業員
株式公開 非上場
会社概要 暗号資産取引所サービスを開発・運営

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    担当する人材紹介会社

株式会社グローバル・リサーチ 本社

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担当/
global@global-research.co.jp
http://www.global-research.co.jp/
交通/アクセス

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人材紹介会社プロフィール
事業内容 経営に関するコンサルティング活動
有料職業紹介事業
スマートフォンアプリ開発事業
教育事業 他
設立 1990年7月18日
資本金 5000万円
代表者 代表取締役社長 尾崎忠光
従業員数
(法人全体/
紹介部門)
許認可番号 職業紹介事業:職業紹介事業:13-ユ-040194
労働者派遣事業:般13-040379
紹介事業許可年 1997年

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