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求人コード:95311

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正社員

【急募】製薬会社における電話応対窓口統合立ち上げリーダー職の募集です!

募集要項

勤務地 博多
仕事内容 大手製薬メーカーの支店・営業所窓口を1か所に統合するため新規で立ち上げる窓口となります。
医療関係者からの問合せを受付けることで、医療の一端を担う、社会貢献できる、とてもやりがいのあるお仕事です。
当該JOBの立上げ・CMフォロー・勤怠管理・クライアントへのレポーティングや提案等、リーダーとしての役割を担っていただきます。
【電話応対業務/具体的には】
・受電内容は、クライアント社外の医療従事者から営業担当者への取り次ぎ、資材の請求など。
・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答。
・電話応対の後は、メールにて施設担当者へ内容を共有します。また、録音した対応音声も同時に共有します。
・ご要望の内容を聴取し、正確に担当者へ取り次ぎ・共有します。
*センター概要
・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、大手製薬企業の一員として対応する、大変やりがいのあるお仕事です。
・基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。
求める経験・スキル

学歴/大学卒業以上(文理不問)
年齢/26歳~50歳位まで
(年齢制限理由:技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合)

■必須条件(以下のいずれか)
薬剤師資格(業務経験必須)
MR経験者
■以下の経験があれば、優遇
病院での薬剤師勤務のある方、DI職経験者の方
マネージメント経験のある方

スキル条件PCスキル/指定なし マネジメント経験/指定なし
英会話/指定なし 英文読解・作文/指定なし

給与 固定給制 年俸4,000,000円~5,200,000円
待遇 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、資格取得一時金制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、表彰制度、社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)、GLTD(団体長期障害所得補償保険)、慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等)出産・育児・介護休暇制度、従業員持株会制度、ベネフィット・ステーション(宿泊施設等の優待制度)、他

募集企業情報

会社名 大手コールセンター請負企業
従業員
株式公開 非上場
会社概要 東証一部上場のコールセンター事業大手企業。国内37拠点、18,000席超のコールセンター拠点を持つ。全国のコールセンターを一元的なプラットフォームで統合する、国内最大規模を誇るクラウド基盤を活用することで、生産性と柔軟性、品質の最適化を実現している。
また、医療に関わるトータルビジネスを展開している子会社を2019年11月に吸収合併。
1982年9月設立。資本金1億円、社員8436名、コミュニュケーター7538名。

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株式会社グローバル・リサーチ 本社

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担当/
global@global-research.co.jp
http://www.global-research.co.jp/
交通/アクセス

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人材紹介会社プロフィール
事業内容 経営に関するコンサルティング活動
有料職業紹介事業
スマートフォンアプリ開発事業
教育事業 他
設立 1990年7月18日
資本金 5000万円
代表者 代表取締役社長 尾崎忠光
従業員数
(法人全体/
紹介部門)
許認可番号 職業紹介事業:職業紹介事業:13-ユ-040194
労働者派遣事業:般13-040379
紹介事業許可年 1997年

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