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求人コード：94870
【外資系企業勤務】ITヘルプデスク
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東京都品川区、横浜市中区桜木町 |
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■業務概要 ・大手外資系企業で働く従業員向けヘルプデスク業務お願い致します。 ・具体的には下記業務をお任せいたします。 ■業務内容 ・ユーザー対応(問い合わせ対応、グローバルチームからのエスカレーション対応、アナウンス対応、拠点対応) ・アカウント管理(各種アカウントの登録・削除・変更作業、メンテナンス) ・申請対応(各種申請書の問い合わせ対応、システムの登録・削除・変更) ・PCキッティング(PCセットアップ、アプリインストール、ハードウェアのトラブル対応) ・IT資産管理(資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修理依頼) ・ネットワーク機器対応(障害対応時のサポート) ・顧客との調整・折衝 ・他拠点での連携業務 ・インシデント分析・管理 ・業務改善・課題管理 |
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学歴/高校卒業以上(文理不問) |
| 【必須条件】 ・ITテクニカルサポート、ITヘルプデスクでの実務経験（期間・雇用形態不問） ・TOEIC600点相当 ※TOEICをお持ちでなくてもご相談ください。 （日常会話が可能、業務での使用経験があるなど） 【尚可】 上記必須条件に加えて以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・チームリーダー、マネジャーのご経験 ・顧客との調整、折衝のご経験をお持ちの方 ・他拠点との連携し業務を行っていた経験をお持ちの方 ・インシデント分析、管理や業務改善、課題管理のご経験をお持ちの方 |
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固定給制 年俸3,800,000円～5,100,000円 |
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社会保険完備 |
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BPOやヘルプデスクの運営などを行う企業 |
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非上場 |
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・BPOソリューション ・HRソリューション ・ITサポート/ヘルプデスク ・コールセンター ・健康支援 ・地域活性化支援 ・採用代行 |
【人材バンクネット】経由での応募となります。
株式会社グローバル・リサーチ 本社
| エントリー後の流れ |
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| 営業日/受付時間 |
| 月～金 |
| 連絡先 |
| 〒108-0014 東京都港区芝4-10-5 ヒューリック田町ビル9・10階 TEL.03-5232-2525 FAX.03-5232-2535 担当／ global@global-research.co.jp http://www.global-research.co.jp/ |
| 交通/アクセス |
| 事業内容 | 経営に関するコンサルティング活動 有料職業紹介事業 スマートフォンアプリ開発事業 教育事業 他 |
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| 設立 | 1990年7月18日 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 代表者 | 代表取締役社長 尾崎忠光 |
| 従業員数 （法人全体/ 紹介部門） |
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| 許認可番号 | 職業紹介事業：職業紹介事業：13-ユ-040194 労働者派遣事業：般13-040379 |
| 紹介事業許可年 | 1997年 |
※お問い合わせの際は「【人材バンクネット】を見た」とお伝えください。
【人材バンクネット】経由での応募となります。
