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求人コード:96612

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正社員

コンタクトセンター業務マネジメント

募集要項

勤務地 神戸
仕事内容 【仕事内容】
・受託業務における、オペレーションプロセスの構築(業務設計、プロジェクトマネジメント)
・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理、チームマネジメント業務および、人材育成マネジメント
・クライアントのニーズを満たす為の施策立案と提案・実行管理
求める経験・スキル

学歴/大学卒業以上(文理不問)
年齢/25歳~40歳位まで
(年齢制限理由:技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合)

【必須】
BPO業務・販売・接客等の現場マネジメント(シフト管理・スタッフ育成等)経験
【歓迎】
コールセンターのオペレーション管理経験

スキル条件PCスキル/指定なし マネジメント経験/指定なし
英会話/指定なし 英文読解・作文/指定なし

給与 固定給制 年俸4,100,000円~5,000,000円
待遇 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、資格取得一時金制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、表彰制度、 社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)、GLTD(団体長期障害所得補償保険)、 慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等) 、出産・育児・介護休暇制度、従業員持株会制度、ベネフィット・ステーション(宿泊施設等の優待制度)、私有車通勤可能(駐車場完備)他  

募集企業情報

会社名 CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス
従業員
株式公開 上場
会社概要 CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス

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    担当する人材紹介会社

株式会社グローバル・リサーチ 本社

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TEL.03-5232-2525 FAX.03-5232-2535
担当/
global@global-research.co.jp
http://www.global-research.co.jp/
交通/アクセス

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人材紹介会社プロフィール
事業内容 経営に関するコンサルティング活動
有料職業紹介事業
スマートフォンアプリ開発事業
教育事業 他
設立 1990年7月18日
資本金 5000万円
代表者 代表取締役社長 尾崎忠光
従業員数
(法人全体/
紹介部門)
許認可番号 職業紹介事業:職業紹介事業:13-ユ-040194
労働者派遣事業:般13-040379
紹介事業許可年 1997年

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